Novo: tri godine garancije na EUROPART Premium Parts dijelove
• Proširena garancija vrijedi od ovog trenutka u svim evropskim zemljama
• Pažljiv izbor proizvođača i najviši zahtjevi u pogledu kvaliteta osiguravaju pouzdanost i trajnost proizvoda vlastite marke EUROPART
• Povoljna alternativa za originalne rezervne dijelove istog kvaliteta
• Stopa reklamacija ispod 0,01 %
01.04.2021
EUROPART, vodeća evropska trgovačka kuća za komercijalna vozila i radioničku opremu, daje od ovog trenutka u svih 27 zemalja, u kojima je kompanija zastupljena, tri godine garancije na proizvode vlastite marke EUROART Premium Parts. Ovim EUROPART daleko prelazi obaveznu zakonsku garanciju. Pod markom EUROPART Premium Parts kompanja EUROPART prodaje prije svega rezervne dijelove i potrošni materijal kao povoljnu alternativu za originalne rezervne dijelove istog kvaliteta. Asortiman obuhvaća oko 7.500 artikala – od filtera preko dijelova hladnjaka, šasije, kočionih dijelova i djelova motora, električnih i rasvjetnih elementa, alata, opreme za radionice do sredstava za čišćenje ili ulja sa odobrenje svih glavnih proizvođača komercijalnih vozila.
„Trogodišnjom garancijom ističemo da smo apsolutno uvjereni u kvalitetu marke EUROPART Premium Parts“, kaže Ralf Stepputatis, direktor upravljanja kategorijama „Vrlo precizno biramo kako naše dobavljače, tako i artikle koji se mogu uzeti u obzir. Naši tehničari i stručnjaci za osiguranje kvaliteta redovno provode ispitivanja kvaliteta prema nacionalnim i internacionalnim standardima. Rezultat je impresivna kvota reklamacija manja od 0,01 %."
Uporište EUROPART strategije asortimana
Uz stalno rastući asortiman EUROPART Premium Parts dijelova, kompanija zadovoljava sve veće potrebe tržišta za povoljnim alternativama za originalne rezervne dijelove, na primjer za vremenski efikasne popravke. Proizvodi vlastite marke su stoga danas važno uporište strategije EUROPART asortimana, kako objašnjava Ralf Stepputatis. „Pored naše Premium Parts vlastite marke istovremeno držimo do jakih partnerskih marki. Na taj način našim klijentima dajemo izbor: Oni mogu birati između velikog asortimana proizvoda potvrđenih marki poznatih proizvođača ili se odlučiti za našu vlastitu Premium Parts marku istog kvaliteta kao originalni dijelovi sa nenadmašivim odnosom cijene i performansi."
„Naši tehničari i inženjeri, pa i čitav tim, neumorno rade na daljem razvoju naše vlastite marke“, dodaje Heiko Trebus-Kuhn, šef menadžmenta kvaliteta u EUROPART-u. "Kvalitet proizvoda je za nas pritom na prvom mjestu. EUROPART vlastita marka ne nosi bez razloga naziv kompanije. Odgovorno ponašanje svih ljudi koji su okupljeni oko naše vlastite marke ogleda se u našoj kvoti reklamacija. Rezultat našeg rada želimo sada slaviti zajedno sa našim klijentima i dajemo tri godine garancije na našu vlastitu EUROPART marku."
Internacionalno dostupna trogodišnja garancija
EUROPART Premium Parts sa trogodišnjom garancijom su od ovog trenutka dostupni u svim EUROPART prodajnim kućama u 27 zemalja Europe. Garancija obuhvata sve početne materijalne nedostatke za EUROPART Premium Parts od datuma kupovine 1. aprila izuzev npr. oštećenja uslijed habanja, nestručne ugradnje ili upotrebe, uticaje životne okoline ili vremenskih prilika ili transportnih oštećenja. U slučaju oštećenja EUROPART garantuje popravak, zamjenu komponenti ili povrat kupoprodajne cijene. Isključena su druga prava, posebno na naknadu štete, naknadu troškova instalacije i deinstalacije ili bilo koje posljedične štete kao što je zastoj.
