EUROPART vuelve a ser galardonada con el sello TOP 100 por su sobresaliente capacidad de innovación en el sector comercial
• Esta distribuidora mediana de repuestos para vehículos comerciales medianos destaca por segunda vez consecutiva en el concurso de innovación TOP 100
• Pioneros en la digitalización y la comunicación
• EUROPART está abriendo nuevos caminos gracias a la aplicación para empleados, el canal Fan-News TV, sus productos sostenibles y alianzas extraordinarias
• El uso de tecnología respetuosa con el medio ambiente reduce el consumo de combustible y las emisiones de CO2
24.02.2022
EUROPART ha sido galardonada con el sello TOP 100 por segunda vez consecutiva. La empresa líder en Europa en el comercio de piezas de vehículos comerciales y equipos de taller, con sede en Hagen y una red de 300 puntos de venta en 27 países europeos, se mantiene así en el club de las empresas medianas más innovadoras de Alemania en 2022. En la edición de este año del concurso TOP 100, EUROPART se ganó a un jurado de categoría con una gran cantidad de medidas que están fuera de lo común para las distribuidoras que trabajan en el segmento de clientes comerciales.
"Recibir otra vez el sello TOP 100 demuestra una vez más la capacidad de innovación sostenible de EUROPART", dice Olaf Giesen, CEO de EUROPART. "Detrás de este logro y de las numerosas innovaciones se encuentra nuestro comprometido equipo de empleados, altamente motivado y competente, que trabaja con pasión por las necesidades de nuestros clientes todos los días. Me gustaría expresarles mi aprecio y agradecimiento".
Prestigioso galardón con base científica
EUROPART pasó por un proceso de selección científica para el concurso Top 100. En representación de compamedia, el organizador del concurso de innovación, el investigador de innovación Dr. Nikolaus Franke y su equipo examinaron la capacidad de innovación de todas las empresas participantes en función de unos 100 criterios en cinco categorías: Una alta dirección que promueve la innovación, el ambiente de innovación, los procesos y la organización innovadores, la orientación externa / innovación abierta (Open Innovation) y el éxito de la innovación. Los científicos examinaron si las innovaciones en la empresa son el resultado de un enfoque planificado o producto de la casualidad.
La gran abundancia de ideas innovadoras que EUROPART ha puesto en práctica o pronto pondrá en práctica muestra que las innovaciones son una parte integral de la estrategia corporativa. Y no solo en el marketing, sino también en la digitalización, en la integración y el trabajo en red de los empleados, en la inclusión de productos innovadores y sostenibles en la gama disponible para entregas, e incluso en las alianzas inusuales con las que EUROPART también puede presentarse a los operadores de flotas de camiones fuera del repuesto clásico como proveedor de soluciones innovadoras.
Nuevas formas de comunicación entre empleados y clientes
Desde hace un año, los empleados de EUROPART han podido establecer contacto entre ellos en diferentes ubicaciones y países, acceder a noticias o participar en videoconferencias utilizando su propia aplicación para empleados. "Con la aplicación para empleados podemos llegar a todos nuestros empleados en cualquier momento, independientemente de si están trabajando en sus escritorios, en el almacén o si se están desplazando", explica Olaf Giesen. En los últimos meses, EUROPART ha seguido impulsando la expansión de esta exitosa herramienta. Las ubicaciones de EUROPART en 11 países europeos ahora están conectadas a la red. Un programa de traducción integrado apoya la comunicación. A día de hoy se puede encontrar en la aplicación un programa de beneficios corporativos para los empleados, así como el sistema de gestión de ideas e innovación de EUROPART. "Solo en los últimos 12 meses, nuestros empleados han presentado más de 150 sugerencias de mejora e ideas innovadoras, el 98 por ciento de las cuales ya las hemos implementado o abordado; todo un éxito", informa el CEO Olaf Giesen.
EUROPART también ha encontrado formas innovadoras de comunicarse con el cliente y ha seguido impulsando la expansión estratégica del marketing online, especialmente con nuevos formatos de vídeo. En concreto, EUROPART ha convertido un semirremolque en un estudio de televisión móvil, en el que ahora se producen regularmente vídeos entretenidos sobre productos interesantes y temas de la industria junto con importantes socios proveedores. El resultado se llama Fan-News TV y se puede ver en www.vollblut.net/fan-news-tv, entre otros sitios. Más de 500.000 visitantes ya han seguido los reportajes de EUROPART Fan News TV a través del sitio web y varios canales de redes sociales.
Productos sostenibles e innovadores para un mayor ahorro de CO2 y combustible
El ejemplo de los módulos solares Green Energy muestra que la innovación en EUROPART no se limita al surtido de productos. La tecnología Mobile Integrated Photovoltaic (MIPV) desarrollada por Green Energy Scandinavia en Dinamarca hace posible la creación de células solares altamente flexibles, resistentes a los impactos e irrompibles con un grosor de solo tres milímetros, ideales para aplicaciones móviles como camiones, autobuses, furgonetas o casas móviles. Además, a diferencia de las celdas de silicio convencionales, la nueva tecnología de celdas genera electricidad incluso con la intensidad de luz más baja.
Los módulos solares instalados en el techo del vehículo proporcionan a la batería del vehículo suficiente potencia para dispositivos eléctricos habituales como cafeteras, televisores o frigoríficos. Las células suministran energía no solo cuando el vehículo está parado, sino también durante la marcha. Esto alivia al alternador y reduce el consumo de combustible del vehículo.
Con esta tecnología respetuosa con el medio ambiente, EUROPART no solo complementa su gama de productos, sino que también avanza para convertirse en el socio comercial exclusivo de Green Energy para Europa. Ya han comenzado los primeros proyectos con grandes clientes.
Alianzas innovadoras para impulsar valores y sostenibilidad
La tecnología solar de Green Energy también es un elemento fundamental en la colaboración, inusual pero innovadora, con la empresa emergente Roatel. Ante el paquete europeo de medidas de movilidad, junto a la prohibición de pasar el periodo de descanso semanal en el vehículo, la empresa roatel GmbH ha desarrollado microhoteles con un alto grado de confort y calidad de vida, que son fáciles de instalar y, por lo tanto, resultan adecuados para cocheras, por ejemplo. En una primera fase de prueba, los módulos solares Green Energy vendidos por EUROPART suministrarán electricidad a un roatel en el que se incluyen 4 habitáculos para dormir. Al mismo tiempo, los socios del proyecto están trabajando en un concepto de tecnología sostenible para aumentar la eficiencia y optimización energética. Además, EUROPART quiere apoyar a roatel en el futuro marketing de ubicación, por ejemplo, con grandes empresas de transporte o clientes de talleres con plazas de aparcamiento suficientemente grandes. El director ejecutivo de EUROPART, Olaf Giesen, lo explica: “Vemos a roatel como una gran solución para muchos conductores profesionales que se pasan los días en las carreteras europeas. Con nuestra solución de celdas solares, también podemos hacer que el concepto de roatel sea aún más ecológico”.
El sistema digital de pedidos y asesoramiento EWOS se amplía aún más
Por último, pero no menos importante, la digitalización en EUROPART ha sido objeto de innovación y desarrollo continuo durante años, por un lado, para simplificar y acelerar procesos y, por otro lado, para mejorar constantemente la funcionalidad y los beneficios para los clientes. El sistema de pedidos y asesoramiento en línea de EUROPART EWOS no solo ofrece una identificación de piezas rápida y fiable basada en el número de chasis.
El usuario también puede comparar artículos, calcular precios, acceder a los datos de la flota, así como a facturas y albaranes de entrega en tiempo real: los siete días de la semana, las 24 horas del día. Además, las instrucciones de reparación, los tiempos de trabajo estándar, los programas de mantenimiento y los valores de prueba y configuración están disponibles en EWOS. En la versión para dispositivos móviles, la cámara también sirve como escáner de artículos y ofrece otras funciones prácticas, como subir fotos. En la última versión, incluso se pueden encontrar los aceites adecuados para cada vehículo comercial según el fabricante, el modelo y el tipo, incluida información sobre los intervalos de cambio y las cantidades de llenado.
EUROPART no solo ha actualizado el EWOS en términos de funciones, sino también en términos de contenido. Gracias a la gran cantidad de datos de alrededor de 130 nuevas fuentes, el sistema de pedidos y consejos ahora incluye casi 2,2 millones de artículos, 35 millones de referencias y casi 1,5 millones de imágenes de artículos. Además, las nuevas interfaces permiten una fácil conexión con el sistema de gestión de mercancías del cliente.
"Las innovaciones no son un fin en sí mismas para nosotros", enfatiza el director ejecutivo de EUROPART, Olaf Giesen. “Las innovaciones son más bien la base de nuestro futuro éxito. Por eso continuaremos invirtiendo en ideas y tecnologías innovadoras, en beneficio de nuestros clientes y nuestros más de 1.700 empleados. El hecho de que hayamos obtenido el sello TOP 100 como una de las 100 empresas más innovadoras de Alemania por segunda vez consecutiva es una prueba de que vamos por el buen camino con esta estrategia”.
