Uutta: kolmen vuoden takuu EUROPART Premium Parts -tuotteille
• Laajennettu takuu pätee välittömästi kaikissa Euroopan maissa
• Tuottajien huolellinen valinta ja korkeat laatuvaatimukset varmistavat EUROPARTin omien tuotteiden luotettavuuden ja kestävyyden.
• Alkuperäisten varaosien edullinen, OEM-laatuinen vaihtoehto
• Reklamaatioprosentti alle 0,01 prosenttia
01.04.2021
EUROPART, Euroopan johtava hyötyajoneuvojen osien ja korjaamovarusteiden myyjä, myöntää välittömästi jokaisessa 27 maassa, joissa yrityksellä on toimintaa, kolmen vuoden takuun oman EUROPART Premium Parts -merkin tuotteille. Näin EUROPART tarjoaa enemmän kuin lakisääteinen virhevastuuvelvollisuus vaatii. EUROPART Premium Parts -merkillä EUROPART myy ennen kaikkea varaosia ja kulutusmateriaaleja alkuperäisten varaosien edullisena, OEM-laatuisena vaihtoehtona. Valikoimaan kuuluu noin 7 500 tuotetta – niin suodattimia ja jäähdyttimen osia, alusta-, jarru- ja moottorikomponentteja, sähkö- ja valaisuelementtejä, työkaluja, korjaamovarusteita kuin puhdistusaineita tai öljyjä, joilla on kaikkien hyötyajoneuvojen suurien valmistajien hyväksyntä.
”Kolmivuotisella takuulla painotamme, että olemme täysin vakuuttuneita EUROPART Premium Parts -tuotteiden laadusta”, sanoo Ralf Stepputatis, Director Category Management. ”Valitsemme sekä toimittajamme että myös kysymykseen tulevat tuotteet erittäin tarkasti. Teknikkomme ja laadunvarmistuksen ammattilaisemme tekevät säännöllisesti laaduntarkastuksia kansallisten ja kansainvälisten standardien mukaisesti. Tuloksena on vaikuttava reklamaatioprosentti, joka on alle 0,01 prosenttia.”
EUROPARTin valikoimastrategian kulmakivet
Jatkuvasti kasvavalla EUROPART Premium Parts -valikoimalla yritys täyttää markkinoiden suurentuneen alkuperäisten varaosien edullisten vaihtoehtojen tarpeen, esimerkiksi nykyisen markkina-arvon mukaisissa korjauksissa. Oman merkin tuotteet ovat sen vuoksi nyt EUROPARTin valikoimastrategian tärkeä kulmakivi, kuten Ralf Stepputatis selvittää. ”Oman Premium Parts -merkkimme ohella käytämme myös vahvoja merkkikumppaneita. Näin annamme asiakkaillemme valintamahdollisuuden: He voivat valita nimekkäiden valmistajien tuttujen merkkituotteiden suuresta tuotevalikoimasta tai meidän omista OEM-laatuisista Premium Parts -merkin tuotteistamme, joilla on lyömätön hinta-laatusuhde.”
”Teknikkomme ja insinöörimme, siis koko tiimimme, kehittää innolla omaa merkkiämme edelleen”, lisää Heiko Trebus-Kühn, EUROPARTin Head of Quality Management. ”Tuotelaatu on meillä ensimmäisellä sijalla. EUROPARTin oman merkin nimessä on hyvästä syystä yrityksen nimi. Kaikkien oman tuotemerkkimme parissa työskentelevien vastuullinen toiminta heijastuu reklamaatioprosentissamme. Haluamme juhlia työmme tulosta yhdessä asiakkaittemme kanssa ja myönnämme kolmen vuoden takuun omalle EUROPART-merkille.”
Kolmen vuoden takuu saatavilla kansainvälisesti
EUROPART Premium Parts -tuotteiden kolmivuotinen takuu on saatavilla välittömästi Euroopan jokaisessa 27 myyntimaassa. Takuu käsittää EUROPART Premium Parts -tuotteiden materiaalivirheet ostopäivästä 1. huhtikuuta lukien. Poissuljettuja ovat esimerkiksi kulumisesta, epäasiallisesta asennuksesta tai käytöstä, ympäristön ja sään vaikutuksesta aiheutuneet viat tai kuljetusvahingot. Vahinkotapauksessa EUROPART takaa korjauksen, osan vaihdon tai myyntihinnan palauttamisen. Muut vaatimukset, etenkin vahingonkorvaus, asennus- ja purkukustannusten korvaus tai mahdolliset välilliset vahingot, kuten häiriöajat, ovat poissuljettuja.
