Novo: tri godine garancije na EUROPART Premium Parts delove
• Proširena garancija važi od ovog momenta u svim evropskim zemljama
• Pažljiv izbor proizvođača i najviši zahtevi u pogledu kvaliteta obezbeđuju pouzdanost i trajnost proizvoda sopstvene marke EUROPART
• Povoljna alternativa za originalne rezervne delove istog kvaliteta
• Stopa reklamacija ispod 0,01 procenta
01.04.2021
EUROPART, vodeća evropska trgovačka kuća za komercijalna vozila i radioničku opremu, daje od ovog momenta u svih 27 zemalja, u kojima je kompanija zastupljena, tri godine garancije na proizvode sopstvene marke EUROART Premium Parts. Ovim EUROPART daleko prevazilazi obaveznu zakonsku garanciju. Pod markom EUROPART Premium Parts kompanja EUROPART prodaje pre svega rezervne delove i potrošni materijal kao povoljnu alternativu za originalne rezervne delove istog kvaliteta. Asortiman obuhvata oko 7.500 artikala – od filtera preko delova hladnjaka, šasije, delova kočnica i motora, električnih i rasvetnih elementa, alata, opreme za radionice do sredstava za čišćenje ili ulja uz odobrenje svih glavnih proizvođača komercijalnih vozila.
„Trogodišnjom garancijom ističemo da smo apsolutno uvereni u kvalitet marke EUROPART Premium Parts“, kaže Ralf Stepputatis, direktor upravljanja kategorijama „Veoma precizno biramo kako naše liferante, tako i artikle koji se mogu uzeti u obzir. Naši tehničari i stručnjaci za obezbeđivanje kvaliteta redovno sprovode provere kvaliteta prema nacionalnim i internacionalnim standardima. Rezultat je impresivna kvota reklamacija manja od 0,01 procenta."
Oslonac EUROPART strategije asortimana
Uz stalno rastući asortiman EUROPART Premium Parts delova, kompanija zadovoljava sve veće potrebe tržišta za povoljnim alternativama za originalne rezervne delove, na primer za vremenski efikasne popravke. Proizvodi sopstvene marke su stoga danas važan oslonac strategije EUROPART asortimana, kako objašnjava Ralf Stepputatis. „Pored naše Premium Parts sopstvene marke istovremeno držimo do jakih partnerskih marki. Na taj način našim klijentima dajemo izbor: Oni mogu da biraju iz velikog asortimana proizvoda potvrđenih marki proizvoda poznatih proizvođača ili da se odluče za našu sopstvenu Premium Parts marku istog kvaliteta kao originalni delovi sa nenadmašivim odnosom cene i performansi."
„Naši tehničari i inženjeri, pa i čitav tim, neumorno rade na daljem razvoju naše sopstvene marke“, dodaje Heiko Trebus-Kuhn, šef menadžmenta kvaliteta u EUROPART-u. "Kvalitet proizvoda je za nas pritom na prvom mestu. EUROPART sopstvena marka ne nosi bez razloga naziv kompanije. Odgovorno ponašanje svih ljudi koji su okupljeni oko naše sopstvene marke ogleda se u našoj kvoti reklamacija. Rezultat našeg rada želimo sada da slavimo zajedno sa našim klijentima i dajemo tri godine garancije na našu sopstvenu EUROPART marku."
Internacionalno dostupna trogodišnja garancija
EUROPART Premium Parts sa trogodišnjom garancijom su od ovog momenta dostupni u svim EUROPART prodajnim kućama u 27 zemalja Evrope. Garancija obuhvata sve početne materijalne nedostatke za EUROPART Premium Parts od datuma kupovine 1. april. Izuzev npr. oštećenja usled habanja, nestručne ugradnje ili upotrebe, uticaje životne sredine ili vremenskih prilika ili transportna oštećenja. U slučaju oštećenja EUROPART garantuje popravku, zamenu komponente ili povrat kupoprodajne cene. Isključena su druga prava, posebno na naknadu štete, naknadu troškova instalacije i deinstalacije ili bilo koje posledične štete kao što je zastoj.
